Instituto Asturiano de Prevención de Riesgos Laborales

Gestión de error humano en investigación de accidentes

Una prevención eficaz implica el desarrollo de una cultura preventiva que llegue a todos los niveles de la organización y la integración en todas las actividades del concepto de mejora continua, concretado en un buen sistema de aprendizaje.

Los accidentes e incidentes, independientemente de sus consecuencias, resaltan las carencias preventivas. Aplicando adecuadas técnicas de investigación de los mismos, se plantea la posibilidad de determinar causas y poder definir medidas con el fin de evitar su repetición. Por esa razón es importante disponer de herramientas que permitan realizar una investigación sistematizada y centrada en la búsqueda de causas y no de culpables. El taller se centrará en el análisis de la influencia del error intrínseco al ser humano en los accidentes y en la inclusión de dicho análisis en el proceso de investigación.

MODALIDAD

Presencial.

OBJETIVOS

• Conocer las fases necesarias para desarrollar una investigación eficaz
• Desarrollar una toma de datos adecuada que nos permita obtener la información necesaria para desarrollar una investigación adecuada
• Aprender a establecer el rapport adecuado durante la realización de las entrevistas al personal relacionado con el incidente
• Analizar las fuentes de error humano e integrarlos en nuestro proceso de investigación en base a la metodología GEMS
• Conocer las causas inmediatas y los factores que subyacen detrás de los accidentes e incidentes
• Adquirir los conocimientos necesarios para poder elaborar un informe que ayude al establecimiento de las acciones correctivas surgidas a raíz de la investigación de incidentes de trabajo debidos a errores humanos
• Establecer metodologías adecuadas para conocer las causas subyacentes de los mismos
• Gestión adecuada de los aprendizajes derivados de los eventos ocurridos

DIRIGIDO A

Personal técnico en prevención de riesgos laborales que realice investigaciones de accidentes e incidentes y otro personal con competencias de gestión de seguridad y salud relacionados con dichas investigaciones.

AFORO

20 personas.

HORARIO

La duración del curso será de 7 horas, en horario de 9:00 a 14:00h y 15:30 a 17:30h.

PAUTAS A SEGUIR PARA LA INSCRIPCIÓN

• La inscripción se realizará previa a las 9:00h del día 11 de diciembre de 2023 y únicamente a través de la web del IAPRL (http://www.iaprl.org).
• La inscripción se confirmará o denegará a vuelta de correo electrónico.
• Los criterios de selección serán la titulación (cuando sea requerida), la ocupación (cuando sea requerida priorizando personas en activo), el orden de inscripción y el número de personas inscritas de una organización.
• La asistencia es obligatoria. De no poder asistir, se deberá comunicar a con antelación a formaydoc@asturias.org, ya que en el caso de no hacerlo se establecerá penalización en la inscripción en posteriores seminarios o cursos.

PROGRAMA

• Por qué hay que investigar?
• Conceptos básicos
• Requisitos legales investigación
• Incidentes en la ISO45001
• Proceso de investigación
• Creación del grupo de investigación
• La toma de datos. Cuestionario de toma de datos
• Importancia de las entrevistas. Rapport
• Análisis del error humano
• Fiabilidad humana
• Error humano. Tipos
• Transgresiones
• Metodología GEMS (Generic Error Modeling System)
• Factores subyacentes a los accidentes
• Análisis de las causas de los accidentes
• Importancia del sistema. Modelo SHELL
• Informe de investigación
• Acciones y aprendizajes
• Establecimiento y seguimiento de acciones
• Análisis y gestión de aprendizaje
• Distribución de los mismos. Canales

PONENTES

• - Gustavo Rosal Lopez
  Experto en cambio cultural